🖨️ Les produits sont-ils fabriqués en France ?

Oui. Les produits Creazor sont fabriqués et expédiés depuis la France.

⏱️ Quel est le délai de fabrication ?

Le délai varie selon le produit commandé, le niveau de personnalisation et le volume de commandes en cours.

📦 Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé automatiquement.

🎨 Puis-je choisir les couleurs ?

Cela dépend du produit. Lorsque des options sont disponibles, elles apparaissent directement sur la fiche produit.

🛠️ Puis-je demander une personnalisation ?

Oui. Certains produits peuvent être personnalisés. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.

📁 Vendez-vous les fichiers STL ?

Non. La boutique Creazor vend uniquement des produits physiques imprimés.

Certains fichiers STL peuvent être disponibles gratuitement sur MakerWorld lorsque cela est indiqué.

↩️ Puis-je retourner un produit ?

Les produits non personnalisés bénéficient du délai légal de rétractation de 14 jours.

Les produits personnalisés ne sont pas concernés par ce droit conformément à la réglementation en vigueur.

📬 Quels transporteurs utilisez-vous ?

Selon le produit et la destination, les commandes peuvent être expédiées via Mondial Relay, Colissimo, Chronopost ou Lettre Suivie.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont actuellement effectués via PayPal ainsi que par carte bancaire via PayPal.

📞 Je ne trouve pas la réponse à ma question

Contactez-nous directement et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.